Skip to main content
More
  • Kontakt oss
  • Partner
  • Kunnskapssenter
  • Nyheter & arrangementer
  • Blog
  • Support
  • Norsk
    • English
    • Svenska
    • Deutsch
    • Polski
    • Dansk
  • Bestill demo i dag
  • Min NE
  • Min Cloud NSP
Nilex AB Nilex AB
  • Bedriften
    • Om oss
    • Karriere
  • Produkter
    • Nilex Vedlikehold®
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funksjoner
    • Selvbetjeningsportal
    • Mobilapplikasjon
    • Servicedesk
    • Sosiale medier
    • Tjenestekatalog
    • Asset Management
    • Avtalehåndtering
    • Kunnskapsbank
    • Oppgavehåndtering
    • Ordrehåndtering
    • Arbeidslogg
    • Fakturering
    • SLA (avtale om tjenesteleveranse)
    • Rapporter
    • Oversettelser
    • Branding
    • Planlagte saker
    • Integrasjoner
    • CTI telefonkobling
    • Active directory
    • Kalender & Ressursplanlegging
  • Bestill
  • Kurs
  • Løsninger
    • IT Service Management
    • Shared services
    • Kundesupport
    • Facility Management
    • Field service management
  • Tjenester
  • Kunder
Bestill demo
Bestill demo
  • Bedriften
    • Om oss
    • Karriere
  • Produkter
    • Nilex Vedlikehold®
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funksjoner
    • Selvbetjeningsportal
    • Mobilapplikasjon
    • Servicedesk
    • Sosiale medier
    • Tjenestekatalog
    • Asset Management
    • Avtalehåndtering
    • Kunnskapsbank
    • Oppgavehåndtering
    • Ordrehåndtering
    • Arbeidslogg
    • Fakturering
    • SLA (avtale om tjenesteleveranse)
    • Rapporter
    • Oversettelser
    • Branding
    • Planlagte saker
    • Integrasjoner
    • CTI telefonkobling
    • Active directory
    • Kalender & Ressursplanlegging
  • Bestill
  • Kurs
  • Løsninger
    • IT Service Management
    • Shared services
    • Kundesupport
    • Facility Management
    • Field service management
  • Tjenester
  • Kunder

Blog

GenereltNilex
NIlex ITSM
2018-08-31

Få mer tid til overs med digitale skyløsninger fra Nilex

Å jobbe som IKT-leder eller i andre krevende IT-roller krever disiplin innen koordinering, strategiarbeid, planlegging, økonomistyring, rapportering og mye mer. Det kan ofte føles som overveldende arbeid, og tiden går ved å administrere daglig IT-drift når du virkelig ønsker å fokusere på overordnet arbeid, omstilling og utvikling. Det finns både metoder og programvare som kan hjelpe deg i en travel hverdag.

De fleste som jobber innenfor IT, kjenner til ITIL-rammeverket som er den beste praksis innen ITSM (IT Service Management). Kort sagt, ITIL er et rammeverk for å håndtere prosesser, prosedyrer og oppgaver samtidig som du arbeider etter organisasjonens strategi og verdier. ITIL lar også organisasjoner designe og måle virkningen av systemer og prosesser. Du trenger ikke å være en ITIL-ekspert for å lage en bedre IT-hverdag. Her er noen tips og råd som vil gjøre arbeidet ditt som leder i IT lettere.

1. Run IT like a business

Dette er et uttrykk som du sikkert har hørt flere ganger. For å kunne levere gode IT-tjenester, må du forstå kundens behov og ønsker. Dit arbeid skal tilfredsstille de behovene.

2. Invester i riktig programvare

Tid er penger, og lite produktive ansatte eller misfornøyde kunder er en stor kostnad. Investering i et godt ITSM-system er en investering som raskt lønner seg.

3. Forbedre prosesser og automatisere

Arbeide for å forbedre prosessene i selskapet for å få den beste arbeidsflyten. Når prosessene er på plass, begynn å se på hva som kan automatiseres. Automatisering bør være lett å gjøre med ditt ITSM-system.

4. Få hjelp fra eksperter

Du er ikke alene. Det er mange eksperter på forskjellige områder som kan gi deg verdifulle tips. I tillegg koster det ikke alltid penger for å få hjelp. Mange mennesker er glade for å svare på spørsmål og kan gi deg mange gode tips uten kostnad.

Nilex er et online service management system som gjør det enkelt å håndtere relasjoner i den digitale tidsalderen. Prøv gratis ved å fylle inn din e-postadresse nedenfor.

Nyheter

Blogg

Nilex Forms

2020-08-31

Tjenestekatalog – en effektiv og økonomisk tjeneste for IT- og andre avdelinger

2020-07-08

Automatisér oppgaveflyten ved nyansettelser: On- og offboarding med Nilex Service Platform

2020-06-22

Test gratis

Test vår lösning gratis i en måned.

30 dager gratis enkel konfigurasjon

  • Kontakt oss
  • Partner
  • Kunnskapssenter
  • Nyheter og arrangementer
  • Blog
  • Support
  • Min NSP
  • Brukerbetingelser
  • Retningslinjer for personvern
  • Policy for cookies
  • Sitemap
  • Credits

Copyright © 1996-2017 Nilex i Helsingborg AB. Alla rettigheter forbeholdt.