Skip to main content
More
  • Kontakt oss
  • Partner
  • Kunnskapssenter
  • Nyheter & arrangementer
  • Blog
  • Support
  • Norsk
    • English
    • Svenska
    • Deutsch
    • Polski
    • Dansk
  • Bestill demo i dag
  • Min NE
  • Min Cloud NSP
Nilex AB Nilex AB
  • Bedriften
    • Om oss
    • Karriere
  • Produkter
    • Nilex Vedlikehold®
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex Social Media®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funksjoner
    • Selvbetjeningsportal
    • Mobilapplikasjon
    • Servicedesk
    • Sosiale medier
    • Tjenestekatalog
    • Asset Management
    • Avtalehåndtering
    • Kunnskapsbank
    • Oppgavehåndtering
    • Ordrehåndtering
    • Arbeidslogg
    • Fakturering
    • SLA (avtale om tjenesteleveranse)
    • Rapporter
    • Oversettelser
    • Branding
    • Planlagte saker
    • Integrasjoner
    • CTI telefonkobling
    • Active directory
    • Kalender & Ressursplanlegging
  • Bestill
  • Kurs
  • Løsninger
    • IT Service Management
    • Shared services
    • Kundesupport
    • Social Media Monitoring
    • Facility Management
    • Field service management
  • Tjenester
  • Kunder
Bestill demo
Bestill demo
  • Bedriften
    • Om oss
    • Karriere
  • Produkter
    • Nilex Vedlikehold®
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex Social Media®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funksjoner
    • Selvbetjeningsportal
    • Mobilapplikasjon
    • Servicedesk
    • Sosiale medier
    • Tjenestekatalog
    • Asset Management
    • Avtalehåndtering
    • Kunnskapsbank
    • Oppgavehåndtering
    • Ordrehåndtering
    • Arbeidslogg
    • Fakturering
    • SLA (avtale om tjenesteleveranse)
    • Rapporter
    • Oversettelser
    • Branding
    • Planlagte saker
    • Integrasjoner
    • CTI telefonkobling
    • Active directory
    • Kalender & Ressursplanlegging
  • Bestill
  • Kurs
  • Løsninger
    • IT Service Management
    • Shared services
    • Kundesupport
    • Social Media Monitoring
    • Facility Management
    • Field service management
  • Tjenester
  • Kunder

Kunnskapsbank

Løs problemer raskt, øk produktiviteten din og gjør det enkelt å finne informasjon som er relevant.

Test gratis

Test Nilex Service Platform gratis i en måned.

30 dager gratis enkel konfigurasjon

Finn svar på dine spørsmål!

Med Nilex Knowledge Base er det enkelt å finne de riktige svarene. Du kan søke gjennom tidligere løsninger og kjente feil. Du kan spare tid og få flere fornøyde kunder ved å raskt klistre inn en kunnskapsartikkel som er relevant for din sak.

Gjenbruk kunnskap

Ved å holde kunnskapsbanken oppdatert kan din personell løse saker raskere, hvilket leder til fler fornøyde kunder.

Ta raskere beslutninger

Me de kraftfulle søkefunksjonene i Nilex Knowledge Base kan personell arbeide raskt for å løse saker.

Diskusjonsforum

Med Nilex diskusjonsforum kan medarbeidere samarbeide både med kunder og saksbehandler. Du kan lage forum for dine kunder, og kunnskapsartikler kan betygsettes for kontinuerlig forbedring.

Test gratis

Test Nilex Service Platform gratis i en måned.

30 dager gratis enkel konfigurasjon

Innstillinger som kan tilpasses:

— Typer og egenskaper
— Kategorier
— Attesteringsflöde
— Språk
— Historia
— Livscykel
— Bilagor
— Koblinger
— Kommentarer
— Søkeord
— Merker
— Rettigheter for artikkler
— Versjonshåndtering
— E-post
— Relaterte objekt

Videoopplæring

Vi har en målsetning at våre programvareløsninger skal være så enkle som mulig. Men for å gjør det enda enklere har vi lagt noen opplæringsvideoer. Følg trinnene i videoene for en rask og effektiv innføring i systemene.

  • Kontakt oss
  • Partner
  • Kunnskapssenter
  • Nyheter og arrangementer
  • Blog
  • Support
  • Min NSP
  • Brukerbetingelser
  • Retningslinjer for personvern
  • Policy for cookies
  • Sitemap
  • Credits

Copyright © 1996-2017 Nilex i Helsingborg AB. Alla rettigheter forbeholdt.