Skip to main content
More
  • Kontakt oss
  • Partner
  • Kunnskapssenter
  • Nyheter & arrangementer
  • Blog
  • Support
  • Norsk
    • English
    • Svenska
    • Deutsch
    • Polski
    • Dansk
  • Bestill demo i dag
  • Min NE
  • Min Cloud NSP
Nilex AB Nilex AB
  • Bedriften
    • Om oss
    • Karriere
  • Produkter
    • Nilex Vedlikehold®
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex Social Media®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funksjoner
    • Selvbetjeningsportal
    • Mobilapplikasjon
    • Servicedesk
    • Sosiale medier
    • Tjenestekatalog
    • Asset Management
    • Avtalehåndtering
    • Kunnskapsbank
    • Oppgavehåndtering
    • Ordrehåndtering
    • Arbeidslogg
    • Fakturering
    • SLA (avtale om tjenesteleveranse)
    • Rapporter
    • Oversettelser
    • Branding
    • Planlagte saker
    • Integrasjoner
    • CTI telefonkobling
    • Active directory
    • Kalender & Ressursplanlegging
  • Bestill
  • Kurs
  • Løsninger
    • IT Service Management
    • Shared services
    • Kundesupport
    • Social Media Monitoring
    • Facility Management
    • Field service management
  • Tjenester
  • Kunder
Bestill demo
Bestill demo
  • Bedriften
    • Om oss
    • Karriere
  • Produkter
    • Nilex Vedlikehold®
    • NileXpress®
    • NileXpress Plus®
    • Nilex Social Media®
    • Nilex PRO®
    • Nilex Enterprise®
  • Funksjoner
    • Selvbetjeningsportal
    • Mobilapplikasjon
    • Servicedesk
    • Sosiale medier
    • Tjenestekatalog
    • Asset Management
    • Avtalehåndtering
    • Kunnskapsbank
    • Oppgavehåndtering
    • Ordrehåndtering
    • Arbeidslogg
    • Fakturering
    • SLA (avtale om tjenesteleveranse)
    • Rapporter
    • Oversettelser
    • Branding
    • Planlagte saker
    • Integrasjoner
    • CTI telefonkobling
    • Active directory
    • Kalender & Ressursplanlegging
  • Bestill
  • Kurs
  • Løsninger
    • IT Service Management
    • Shared services
    • Kundesupport
    • Social Media Monitoring
    • Facility Management
    • Field service management
  • Tjenester
  • Kunder

Sosiale medier

Med Nilex Social Media Manager kan du kommunisere med dine kunder gjennom sosiale medier. Du kan koble sosiale medier til Nilex og synkronisere innlegg og meldinger fra Facebook-sidene dine.

Test gratis

Test Nilex Service Platform gratis i en måned.

30 dager gratis enkel konfigurasjon

Administrere relasjoner i den digitale tidsalderen

Vårt sosiale kontaktsenter samler dine sosiale feeds og samtaler fra Facebook og Twitter (de to mest populære sosiale kanalene der kundene dine er aktive). Nå trenger du ikke flere pålogginger, men kan i vårt dashbord samle alle kundesamtaler uavhengig av kanal.

Facebook

Vår Facebook-integrasjon gir deg muligheten til å lage saker av kommentarer på Facebook. Ditt supportteam kan svare kunder på Facebook rett fra ett dashboard i Nilex.

Twitter

Med Twitter for Nilex, kan du enkelt samle inn og svare på Tweets fra dine kunder og sluttbrukere. Det lar deg også overvåke Twitter-samtaler om virksomheten din.

Chat

Vår innebygde chat-tjeneste gir kundene øyeblikkelig tilgang til teknisk støtte. Ledere kan opprette saker av chat-samtaler direkte fra chat-vinduet, og legge til samtalen til en eksisterende sak. Ledere kan også starte en samtale med andre administratorer om saker. På den måten kan kommunikasjon og samarbeid forenkles.

Test gratis

Test Nilex Service Platform gratis i en måned.

30 dager gratis enkel konfigurasjon

Innstillinger som kan tilpasses:

— Facebook-side
— Planlagt synkronisering
— Sosiale meldinger
— Direkte meldinger
— Forretningsregler
— Kommentarer
— Twitter integrasjon
— Tweets og retweets
— Saksmal
— Bruker-ID
— Brukermapper
— Smart kildeorganisasjon
  • Kontakt oss
  • Partner
  • Kunnskapssenter
  • Nyheter og arrangementer
  • Blog
  • Support
  • Min NSP
  • Brukerbetingelser
  • Retningslinjer for personvern
  • Policy for cookies
  • Sitemap
  • Credits

Copyright © 1996-2017 Nilex i Helsingborg AB. Alla rettigheter forbeholdt.