Selvbetjeningsportal
Uansett om du er kunde eller personal, kan du bruke vår portal for å bestille produkter og for å registrere saker.
Morderne serviceopplevelse
Nilex ser bra ut på alle plattformer (iPhone, tablet, datamaskin). Uansett om du er på kontoret foran datamaskinen eller om du bruker mobilen vil Nilex oppleves som enkelt og brukervennlig.
Integrasjon med saksbehandling
I selvbetjeningsportalen kan brukeren enkelt få en oversikt over sine spørsmål og bestillinger. Du har også mulighet å snakke med deres saksbehandlere.
Tjenestekatalog med webshop
Nilex tjenestekatalogen gir deres kunder mulighet til å bestille produkter og tjenester rett fra dit nettsted. Tjenestekatalogen er kan anpasses etter deres behov og ønsker.
Kunnskapsbank
Med Nilex kunnskapsbank kan deres kunder få hjelp 24/7. I kunnskapsbanken kan du også publisere filmer, bilder og dokument. Du kan velge om artikler skal vara synlige kun for innloggede bruker eller publikt for alle. Med en kunnskapsbank kan supportsaker reduseres betraktelig.